Ayuda en Acción

Preguntas frecuentes

¿Con quién puedo contactar si tengo dudas sobre la creación de una campaña solidaria?

Si tienes dudas acerca de la creación de tu Campaña Solidaria puedes contactar con nosotros, llamando al 91.522.60.60, o enviando un e-mail a haztucampana@ayudaenaccion.org.

Te ayudaremos a crear la campaña y te aconsejaremos como difundirla entre tus amigos, amigas y familiares.

¿Cómo puedo recaudar donaciones para mi Campaña Solidaria?

Los donativos se pueden efectuar a través de la página de tu campaña o por transferencia bancaria.

  • Por la página de la campaña: Es la forma de donación más fácil de realizar, el proceso está totalmente automatizado y seguro. Los colaboradores realizan sus donativos mediante el pago con tarjeta, haciendo click en el botón de "DONAR" y rellenando el formulario de donación.
    El donativo aparecerá inmediatamente en la página de tu Campaña, junto con el nombre y el mensaje que ha dejado tu amigo. Verás cómo los donativos se van sumando y la barra de progreso de tu recaudación va creciendo.
  • Transferencia bancaria: Si tus amigos lo desean, pueden realizar también un ingreso en el número de cuenta IBAN: ES06 0081-5136-79-0001115112 (Banco Sabadell). Es necesario indicar en el concepto del ingreso el código de la campaña, nombre de la campaña y el nombre del donante. Para facilitarnos la gestión del ingreso, deben enviarnos los detalles al correo: nif@ayudaenaccion.org

El donativo aparecerá en la página de tu Campañas una vez recibido el ingreso.

¿Los donantes reciben un Certificado para la desgravación fiscal de su donación?

Las donaciones son deducibles del IRPF en la declaración de la Renta o en el impuesto de sociedades según la Ley 49/2002.

En los meses previos a la declaración, Ayuda en Acción emitirá un certificado anual a los donantes que lo hayan solicitado, ya sean personas físicas o jurídicas. Para elaborar dicho certificado necesitamos que todos los colaboradores nos faciliten sus datos: nombre, apellido, NIF/NIE/CIF y dirección.

El importe deducible para personas físicas es del 25% (excepto en Álava, Guipúzcoa y Vizcaya a quienes obligan sus regímenes fiscales forales). En el caso de personas jurídicas es del 35%.

¿Dónde irán destinadas las donaciones recibidas en mi Campaña Solidaria?

Tú mismo, al dar de alta la campaña, eliges el proyecto al que vamos a destinar las donaciones recibidas. Ayuda en Acción trabaja en 120 programas de desarrollo en 22 países de América, África y Asia que benefician a 3 millones de personas. Periódicamente en la plataforma de "Haz Tu Campaña" proponemos proyectos que más apoyo necesitan.

Los donantes de cada campaña recibirán la información sobre la evolución del trabajo de Ayuda en Acción que realizamos gracias a su apoyo.

¿Qué sucede cuando se cumple la fecha de cierre de mi campaña?

Si el periodo que estableciste para tu campaña solidara ha caducado, tu campaña seguirá visible en la plataforma online, pero tus amigos ya no podrán realizar las donaciones desde la página de tu campaña.

Recibirás un email avisándote de que la fecha se ha cumplido, pero recuerda que siempre puedes posponer la fecha y abrir tu campaña de nuevo.

¿Qué sucede si no logro mi meta de recaudación?

¡No pasa nada! Cada donación, por pequeña que sea, es bienvenida, y nos ayuda a seguir apoyando a los proyectos que más lo necesitan.

¿Qué ocurre cuando se alcanza o se supera el objetivo de recaudación?

¡Muy bien! La campaña permanece activa y tus amigos y amigas pueden seguir apoyando y colaborando con tu campaña hasta que se cumpla la fecha de cierre de la campaña (recuerda que siempre puedes posponer la fecha y abrir tu campaña de nuevo).

La campaña siempre mostrará el total recaudado aunque la cifra supere el objetivo.

¿Cómo puedo editar mi campaña para cambiar el texto, la imagen o borrar mi campaña?

Una vez creada la campaña, recibirás un email con las claves de acceso a tu perfil de la plataforma "Haz Tu Campaña". Desde allí puedes editar tu campaña, cambiar el texto de la descripción o la imagen. También puedes modificar el importe que deseas recaudar o cambiar la fecha de cierre de la campaña que estableciste anteriormente.

Soy una empresa, ¿cómo puedo crear la campaña solidaria?

Si eres una empresa, tienes que rellenar el formulario de registro de la campaña y te contactaremos para explicarte las condiciones y el procedimiento a seguir.

Soy voluntario de Ayuda en Acción, ¿cómo puedo crear la campaña solidaria?

Si ya eres voluntario, el proceso es exactamente igual que en el caso de un particular excepto 2 puntos importantes:

  • En el caso de campañas dadas de alta por los voluntarios de Ayuda en Acción, las donaciones que se realizarán no están deducibles para el voluntario y otros colaboradores.
  • El ingreso de la recaudación se debe realizar a través de transferencia bancaria a la cuenta IBAN: ES80 0049-1892-62-2310212477 (Banco Santander). Es necesario indicar en el concepto del ingreso el código de la campaña, nombre de la campaña y el nombre del Grupo de Voluntariado.

El donativo aparecerá en la página de la Campaña una vez recibido el ingreso.

Condiciones de AeA

Muchas gracias por unirte a “Haz tu campaña” de Ayuda en Acción.
Para crear una campaña solo tienes que tener una buena idea
y elegir el proyecto al que quieres apoyar.
Pero antes de nada, lee atentamente las condiciones
que te guiarán en la creación de tu campaña.

Haz Tu Campaña

Las campañas solidarias son actividades o eventos organizados por particulares, empresas, escuelas, u otras entidades y colectivos con el fin de captar fondos a favor de Ayuda en Acción.

Para llevar a cabo una campaña a favor de Ayuda en Acción es necesario aceptar y cumplir las siguientes normas y condiciones de uso:

Condiciones de uso

1. Las campañas se realizan en nombre y bajo la única responsabilidad de la persona u organización que las emprende (en adelante el colaborador) y que, por tanto, asume su organización, coordinación y todo cuanto fuera preciso a tal fin, asumiendo también en su propio nombre la total responsabilidad que de todo ello pudiera derivarse.

En estos casos, Ayuda en Acción es la organización beneficiaria, no la organización promotora ni co-organizadora de la campaña. En toda comunicación, se indicará claramente a Ayuda en Acción como entidad beneficiaria y en ningún caso como colaboradora.

En consecuencia, Ayuda en Acción no se hace responsable de ningún perjuicio, reclamación, daño o pérdida como resultado de dichas actividades.

2. Las campañas tienen como objetivo la recaudación de fondos, a la vez que ayudan a dar a conocer nuestro trabajo, no permitiéndose en ningún caso campañas que:

3. Las donaciones conseguidas a través de las campañas no son reembolsables ni transferibles, son irrevocables.

4. El colaborador podrá utilizar los materiales de apoyo disponibles en el sitio web de Ayuda en Acción con la única finalidad de llevar a cabo las campañas descritas en el presente sitio web, sin que esto implique cesión alguna de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de Ayuda en Acción.

Queda expresamente prohibido el uso de los materiales de apoyo, así como del nombre y/o logotipo de Ayuda en Acción para cualquier otro propósito.
El incumplimiento de esta condición legitima a Ayuda en Acción para exigir las responsabilidades derivadas de su utilización indebida o no autorizada.

5. Salvo la anterior autorización limitada, no se le otorga ni se le concede al colaborador ninguna licencia ni derecho con respecto a los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Ayuda en Acción o a cualquier otra persona.

6. Ayuda en Acción no se responsabiliza de la información contenida en las páginas de las campañas ni en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces (links) publicados en las páginas de las campañas.

7. Sin perjuicio de lo anterior, Ayuda en Acción se reserva el derecho de no admitir una campaña. Asimismo, Ayuda en Acción podrá revocar campañas previamente admitidas y despublicarla del sitio web.

8. La mayoría de edad es un requisito necesario para poder crear una campaña. El colaborador manifiesta y garantiza que tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante, y que toda la información de registro que presenta es exacta y veraz.
Si el colaborador es menor de edad, es necesario que su padre, madre o tutor facilite a Ayuda en Acción el nombre, apellidos y el número del documento de identidad para activar la campaña.
Ayuda en Acción se reserva el derecho a suprimir una campaña creada por un colaborador cuya mayoría de edad resulte dudosa.

9. Las páginas de las campañas con antigüedad mayor a un año no aparecerán en el listado de campañas ni podrán encontrarse a través del motor de búsqueda. Ayuda en Acción irá eliminando de la página web las campañas con más antigüedad.

10. El organizador de la campaña asume todos los gastos de la organización y ejecución de dicha actividad. Ayuda en Acción no cubrirá ningún gasto en nombre del organizador y no será responsable de ninguno de los costes del evento.

11. El ingreso del donativo se deberá realizar a través de la página web de Ayuda en Acción (pago con tarjeta bancaria). Las donaciones se pueden realizar de forma individual o colectiva. En cumplimiento de la Ley de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, cada persona o colectivo que contribuya económicamente en una iniciativa deberá rellenar el formulario de donación en la propia web de la campaña en concreto, indicando sus datos personales.

12. La persona física o la entidad organizadora tiene derecho a solicitar justificante de pago y el certificado de donación. Para recibir el certificado de donaciones será necesario aportar también datos fiscales.

13. En el caso de no poder realizar el donativo a través de la tarjeta bancaria, existirá la opción del pago único a través del ingreso en el número de cuenta:
0081-5136-79-0001115112 (Banco Sabadell) en un tiempo máximo de 30 días después de la finalización de la actividad indicando el nombre de la campaña, nombre del autor de la campaña, nombre del donante y el DNI del donante.
Una vez realizado el ingreso se debe enviar el recibo del ingreso a la siguiente dirección: nif@ayudaenaccion.org

14. La formalización de la inscripción conlleva la aceptación de los términos y condiciones de las iniciativas solidarias anteriormente expuestos.

Ley de Protección de Datos

Según la Ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal, Ayuda en Acción le informa que los datos que nos facilita serán incorporados a un fichero de nuestra responsabilidad con la finalidad de gestionar su solicitud, mantenerle informado de la organización y enviarle información de las campañas que realizamos a través de correo electrónico. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en cualquier momento contactando con la Fundación Ayuda en Acción.